西安市交通運輸局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)的通知》，對包括傳統(tǒng)巡游出租車、網(wǎng)約車以及新興的小微型客車租賃服務(wù)在內(nèi)的客運市場進行系統(tǒng)性規(guī)范。新規(guī)將于4月1日起正式實施，旨在提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，保障乘客與經(jīng)營者合法權(quán)益，促進市場健康有序發(fā)展。

本次調(diào)整的核心內(nèi)容之一，是將小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)正式納入行業(yè)管理體系。根據(jù)規(guī)定，從事小微型客車租賃經(jīng)營的企業(yè)，需依法取得經(jīng)營許可，并建立完善的車輛管理、駕駛員管理、安全運營和服務(wù)質(zhì)量保障制度。租賃車輛應(yīng)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，安裝符合規(guī)定的衛(wèi)星定位裝置，并按要求投保相應(yīng)保險。

對于消費者普遍關(guān)心的計費問題，新規(guī)明確要求租賃經(jīng)營者必須公開透明計程計價，實行明碼標(biāo)價。所有租賃車輛需按規(guī)定使用計價器，或通過具備合法資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)平臺公開計價規(guī)則、行駛路線和費用明細(xì)，杜絕隨意加價、隱性收費等行為。鼓勵采用電子支付，并按規(guī)定提供發(fā)票。

在安全管理方面，新規(guī)提出了更高要求。租賃經(jīng)營者需定期對車輛進行安全技術(shù)檢驗和維護，確保車輛性能良好。應(yīng)加強對承租人的身份查驗，不得向未提供有效身份證件的用戶提供服務(wù)。對于長租車輛，經(jīng)營者需建立動態(tài)管理機制，掌握車輛使用狀況。

針對近年來快速發(fā)展的“以租代購”、融資租賃等新型業(yè)態(tài)，通知也做出了相應(yīng)規(guī)范。要求相關(guān)經(jīng)營主體必須清晰告知承租人車輛所有權(quán)、使用權(quán)歸屬以及相關(guān)責(zé)任義務(wù)，不得有虛假宣傳、捆綁銷售等侵害承租人權(quán)益的行為。

新規(guī)還強化了行業(yè)監(jiān)管和退出機制。交通運輸主管部門將加強對小微型客車租賃市場的監(jiān)督檢查，對未取得經(jīng)營許可擅自從事經(jīng)營活動、嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營的企業(yè)，依法予以查處直至吊銷經(jīng)營許可。將建立企業(yè)和駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核制度，考核結(jié)果向社會公開，并作為市場準(zhǔn)入和退出的重要依據(jù)。

西安市交通運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次調(diào)整是對全市出租汽車行業(yè)的一次全面優(yōu)化升級，將小微型客車租賃這一新業(yè)態(tài)納入法治化、規(guī)范化軌道，有利于形成巡游車、網(wǎng)約車、租賃車協(xié)同發(fā)展的多元化出行服務(wù)體系，更好地滿足市民差異化的出行需求。

通知要求，各相關(guān)經(jīng)營企業(yè)需在4月1日前完成自查整改，確保符合新規(guī)要求。市民在享受便捷出行服務(wù)的也應(yīng)選擇具備合法資質(zhì)的平臺和車輛，主動監(jiān)督經(jīng)營行為，共同維護良好的市場秩序。